Amazon go zeigt in den USA mit dem ersten öffentlichen digitalen Supermarkt wie die Zukunft des stationären Handels aussehen könnte. Aber ist das die Lösung? Die rasante Konzentration auf wenige Supermarkt-Ketten in Deutschland, hat uns immer weniger Service beim Einkauf beschert. Amazon go zeigt beeindruckend, wie mit neuen Technologien der Einkauf kundenfreundlicher und effizienter gestaltet werden kann. Hier steckt natürlich auch die Falle. Diese Technik sollte nicht genutzt werden, um den Preis- und Qualitätsgrad noch weiter nach unten zu treiben. Aber hier steckt auch eine Chance für den deutschen Einzelhandel den Einkauf wieder zu einem inspirierenden persönlichen Erlebnis zu machen.